FUNCIONAMENTO
1. O Cartão Continente serve apenas para identificar os clientes, conferindo-lhes o direito a usufruir de todas as vantagens do programa de fidelização.
2. O Cartão Continente é aceite nas lojas Continente, Modelo, Modelo Bonjour e Continente Online, podendo acumular os descontos emitidos por estas insígnias e rebater o saldo do cartão nas compras aí efectuadas.
3. O programa de fidelização do Continente adiciona ao saldo do cartão €5 por cada €500 em compras.
4. O Continente reserva-se ao direito de decidir sobre quais as promoções associadas ao programa de fidelização e a estabelecer as suas regras de funcionamento.
5. O Continente reserva ainda o direito de cancelar, alterar ou substituir o programa, devendo comunicar aos seus clientes com a devida antecedência.
6. Os descontos ganhos são acumulados no cartão, sempre que este é apresentado na caixa de pagamento das lojas do programa ou utilizado em compras no Continente Online.
7. O rebate do saldo do cartão Continente pode ser efectuado total ou parcialmente no pagamento das compras em qualquer loja Continente, Modelo, Modelo Bonjour e Continente Online, como meio de pagamento e em valor de compras igual ou superior ao valor de descontos usado.
8. O saldo do cartão Continente nunca será convertido em dinheiro.
9. Os descontos são válidos a partir do dia seguinte à sua emissão por um prazo de 12 meses renovável em cada compra, salvo indicação expressa do Continente.
10. No caso de haver devolução ou troca de compras que tenham originado descontos, o Continente fará o estorno do valor do desconto no saldo do cartão.
11. Na adesão são oferecidos 2 cartões “porta-chaves”, com as mesmas funcionalidades do cartão principal.
12. O Continente viabiliza a recuperação dos descontos de uma compra sem cartão até 15 dias após a data da transacção, com a apresentação do respectivo talão de compras e cartão.
13. O uso ou extravio do cartão são da responsabilidade do portador pelo que o Continente não se responsabiliza em caso de perda ou roubo do mesmo.
14. O Continente reserva o direito de anular os cartões onde seja detectada fraude, utilização indevida ou uso comercial.
15. Para o bom funcionamento do programa de fidelização, o Continente poderá vir a tratar os dados das compras efectuadas com o cartão.
16. O Continente poderá enviar para casa dos clientes informação relativa ao programa de fidelização, ofertas e vantagens relacionadas com o mesmo.
ADESÃO E CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS
1. Para aderir às vantagens do programa de fidelização do Continente, o Cliente deve entregar o cupão de adesão no prazo máximo de 60 dias e, sem prejuízo do anterior, autoriza o Continente a contactá-lo para poder completar ou esclarecer os dados solicitados inicialmente.
2. O Continente garante total confidencialidade dos dados pessoais de cada cliente. Todos os dados serão tratados informaticamente, destinando-se exclusivamente à gestão Promocional do Cartão Continente. A qualquer momento, o titular do cartão pode consultar, alterar ou suprimir os seus dados, bastando apresentar a sua identificação.
3. A base de dados dos clientes do cartão possui registo na Comissão Nacional de Protecção de Dados.